|
Nieuwe registratie
Koppelen van een IP adres aan een nieuw apparaat
De eerste keer dat u uw DSL verbinding gebruikt, of als u een ander apparaat aansluit op uw DSL verbinding, heeft u maar zeer beperkte toegang tot het internet. Om volledige toegang tot het internet te krijgen moet u uw apparatuur die op het DSL modem aangesloten is via https://servicedesk.nederland.net/ registreren. Zo lang u nog geen volledige toegang tot het internet heeft komt u automatisch op deze website uit. De registratie zorgt er voor dat een aan u toegewezen publiek IP adres toegewezen wordt aan uw apparaat.
Stappen voor registratie
Start uw web-browser op. Als u verbinding maakt vanaf een nog niet geregistreerd apparaat komt u automatisch op de Servicedesk website uit. Als u hier niet op uitkomt kunt u zelf naar https://servicedesk.nederland.net/ gaan. U kunt hier inloggen met de gebruikersnaam en wachtwoord die u van uw account-manager heeft gekregen:
Zodra u ingelogd bent komt u op de welkomspagina van de Servicedesk. Het systeem ziet dat uw apparaat nog niet geregistreerd is, en geeft u een korte inleiding:
U kiest hier voor registratie-pagina. Als u deze optie niet ziet kunt u ook in het menu Accountbeheer kiezen voor DSL verbindingen. U krijgt nu een overzicht te zien van al uw DSL verbindingen met de bijbehorende IP adressen die voor u gereserveerd zijn. Op verzoek kunnen er meerdere IP adressen voor een DSL verbinding worden gereserveerd.
U klikt hier op het IP adres dat u voor uw huidige apparaat wilt gebruiken. Als u hier een adres kiest dat al voor een ander apparaat gebruikt wordt, dan wordt dat andere apparaat ontkoppeld.
U krijgt nu (in groene tekst) een bevestiging van de registratie en koppeling.
Nadat u uw IP adres gekozen heeft zal uw apparaat binnen 5 minuten het juiste IP adres automatisch krijgen toegewezen. Mochten om wat voor reden dan ook niet automatisch de juiste instellingen van ons netwerk overgenomen worden, dan helpt het vaak om het apparaat opnieuw op te starten. Zorg er wel voor dat al uw instellingen opgeslagen zijn voordat u dit doet!
Registratie wijzigen
Een ander IP adres toekennen aan uw apparaat
Op het apparaat wat het publieke IP adres toegewezen moet krijgen (of vanaf een PC in uw interne netwerk achter dit apparaat) opent u een web-browser, en gaat u naar de website https://servicedesk.nederland.net/. Daar kunt u in het menu Accountbeheer kiezen voor de optie DSL verbindingen. U krijgt daar een overzicht van alle DSL verbindingen die u bij Computel | Nederland.net heeft, met bij elke verbinding de IP adressen die voor u gereserveerd zijn. Door op het gewenste IP adres te klikken wordt uw apparaat gekoppeld aan het gekozen IP adres.
Binnen 5 minuten zal uw apparaat het juiste IP adres automatisch krijgen toegewezen. Mochten om wat voor reden dan ook niet automatisch de juiste instellingen van ons netwerk overgenomen worden, dan helpt het vaak om het apparaat opnieuw op te starten. Zorg er wel voor dat al uw instellingen opgeslagen zijn voordat u dit doet!
|
